นโยบายความเป็นส่วนตัว nupv เพื่อการปกป้องข้อมูลสมาชิก

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ nupv จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักได้ดังนี้

นอกจากข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงแล้ว nupv ยังอาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจะไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกได้โดยตรง

nupv ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ nupv ได้แก่

• การดำเนินการบัญชีสมาชิกและยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย รวมถึงการป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อป้องกันการทุจริต
• การให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ nupv ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบการฟอกเงิน และการรายงานที่จำเป็นตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการใช้งานที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม

ในบางกรณี nupv อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของสมาชิกกับบุคคลที่สาม ซึ่งจะกระทำภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น โดยบุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลของสมาชิกมีดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี — ผู้พัฒนาเกมและระบบที่ nupv ใช้งาน ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเข้าถึงข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• บริษัทในเครือ — เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจและการให้บริการที่ครบถ้วน

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูล nupv จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา และข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัยเสมอ

nupv ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา มีประเภทดังต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น — ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
• คุกกี้เพื่อความสะดวก — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา หรือการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้การวิเคราะห์ — ช่วยให้ nupv เข้าใจการใช้งานโดยรวมและปรับปรุงแพลตฟอร์มในเชิงสถิติ โดยไม่ระบุตัวตนของสมาชิกแต่ละราย

สมาชิกสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม nupv ขอให้สมาชิกพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนการปรับเปลี่ยนการตั้งค่า

nupv ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ nupv
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสรหัสผ่านของสมาชิกด้วยอัลกอริทึมที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทำให้แม้แต่พนักงาน nupv เองก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน nupv ให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายพื้นที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก nupv มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย ซึ่งสิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมทุกด้านของการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

• สิทธิ์การเข้าถึง — คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า nupv เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์การแก้ไข — คุณมีสิทธิ์ขอให้ nupv แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์การลบข้อมูล — ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป คุณมีสิทธิ์ขอให้ nupv ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่สามารถอ่านและโอนย้ายได้สะดวก
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์การประมวลผลที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน nupv ผ่านอีเมล support@nupv.app หรือระบบแชทออนไลน์บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

nupv จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่มีการใช้งานบัญชี
• หลังจากบัญชีถูกปิดหรือยกเลิก nupv จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายไว้อีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล nupv จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

nupv ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ nupv จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ nupv.app อย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังมีการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ nupv ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุงแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้น nupv แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

nupv ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตอบสนองต่อคำร้องของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อได้ดังนี้

• อีเมล: support@nupv.app
• ระบบแชทออนไลน์บนเว็บไซต์ nupv.app ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงาน nupv จะตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ